Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce a kontakt

Správcem osobních údajů je provozovatel služby Nelbon. Ve věcech ochrany osobních údajů jej lze kontaktovat na support@nelbon.com. Identifikační údaje provozovatele budou doplněny před plným veřejným spuštěním služby.

2. Jaké údaje zpracováváme

Můžeme zpracovávat uživatelské jméno, e-mail, profilové a kontaktní údaje, nastavení jazyka, přihlašovací a bezpečnostní údaje, IP adresu, údaje o zařízení a relaci, návštěvy, komunikaci s podporou a obsah vložený do položek, záznamů, připomínek, fotografií a souborů.

3. Účely a právní základy

Údaje zpracováváme pro správu účtu, poskytování funkcí, ukládání a zobrazování obsahu podle zvolené viditelnosti, zabezpečení, prevenci zneužití, podporu, provozní zprávy a plnění právních povinností. Základem je zejména plnění smlouvy, oprávněný zájem, právní povinnost nebo souhlas.

4. Veřejný obsah

Veřejné údaje mohou být dostupné komukoliv a indexovány vyhledávači. Obsah nastavený jako pouze přes odkaz může zobrazit každý, kdo má odkaz nebo QR kód. Pro zveřejnění osobních údajů jiných osob musí mít uživatel odpovídající oprávnění.

5. Příjemci a poskytovatelé

Údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny poskytovateli hostingu, technické infrastruktury, e-mailového doručování a dalším dodavatelům zajišťujícím provoz služby.

6. Doba uchování

Údaje účtu a vložený obsah uchováváme po dobu existence účtu. Bezpečnostní logy, komunikace a technické zálohy mohou být uchovávány po přiměřenou dobu potřebnou k ochraně služby, řešení incidentů a plnění právních povinností.

7. Vaše práva

Za podmínek GDPR můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování nebo přenositelnost a vznést námitku. Souhlas lze odvolat. Žádost pošlete na support@nelbon.com. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

8. Zabezpečení

Používáme přiměřená technická a organizační opatření, zejména řízení přístupu, šifrovaný přenos, bezpečné ukládání hesel, ochranu relací a bezpečnostní záznamy. Žádný systém však nelze považovat za zcela bez rizika.

9. Cookies

Podrobnosti o cookies a obdobných technologiích jsou uvedeny v samostatných zásadách používání cookies.

Kontaktní formulář

Při použití veřejného kontaktního formuláře zpracovává Nelbon jméno, e-mailovou adresu, zvolené téma a obsah zprávy za účelem přijetí a vyřízení dotazu. Je-li odesílatel přihlášen, může být zpráva spojena s jeho uživatelským účtem. Pro ochranu formuláře proti zneužití se po omezenou dobu používá jednosměrný otisk IP adresy. Údaje jsou zpracovávány po dobu nezbytnou pro vyřízení dotazu a ochranu oprávněných zájmů služby.